Serveurs et sécurité : ce qui est perdu est perdu

Avec le récent incendie du centre de données OVH à Strasbourg, le monde de l’informatique se pose aujourd’hui des questions existentielles. Près de 3,6 millions de sites Web globalement impactés, données irrécupérables, gestion chaotique… Il était jusqu’alors impensable qu’un simple incendie mette à mal une grande partie de nos services Internet. Pour comprendre, revenons-en aux fondamentaux :…

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Les chiffres de l’assistance

  Vous vous posez des questions sur le service d’assistance d’Amen.fr ? Dans un soucis de transparence, nous avons décidé de présenter nos derniers chiffres. Vous découvrirez dans la suite les dernières données du mois d’avril pour l’assistance par téléphone et les données du premier trimester 2014 pour les réponses aux tickets.   Assistance téléphonique…