assistance clients

Les chiffres de l’assistance

  Vous vous posez des questions sur le service d’assistance d’Amen.fr ? Dans un soucis de transparence, nous avons décidé de présenter nos derniers chiffres. Vous découvrirez dans la suite les dernières données du mois d’avril pour l’assistance par téléphone et les données du premier trimester 2014 pour les réponses aux tickets.   Assistance téléphonique…

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Transférer un domaine

Enregistrement Transfert sortant Transfert entrant changement de propriétaire Modification des coordonnées administratives Modification des serveurs DNS Service optionnel de Whois privé . gTLD Aucune condition requise. L’enregistrement autorisé pour les personne physiques et morales. Pas de limite de nombres de domaine enregistrable. Nombre de caractères entre 2 et 63 Code auth disponible sur EC, conditions:…

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Calendrier des nouvelles extensions

Dernière mises à jour : 15/05/2014 Les nouvelles extensions font leurs entrées progressives sur internet. Vous pouvez désomais sortir du cadre des extensions dîtes « traditionnelles » pour vous tourner vers des extensions plus « personnelles » qui vous permettront de personnaliser votre nom de domaine. Les internautes pourront déterminer de façon précise votre secteur d’activité, votre business ou…

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Calendrier des nouvelles extensions

Les nouvelles extensions font leurs entrées progressives sur internet. Vous pouvez désomais sortir du cadre des extensions dîtes « traditionnelles » pour vous tourner vers des extensions plus « personnelles » qui vous permettront de personnaliser votre nom de domaine. Les internautes pourront déterminer de façon précise votre secteur d’activité, votre business ou votre passion simplement avec votre nom…

e-commerce

AMEN dévoile les résultats de la première étude sur sa communauté d’e-marchands

Selon une étude menée par ePages pour AMEN sur le premier semestre 2013, sa communauté d´e-marchands se porte bien grâce à l’adoption d’un certain nombre de bonnes pratiques et d’efforts qui suivent les habitudes des consommateurs en ligne. Les marchands ayant un Facebook shop gagnent en moyenne 23 % plus que le reste des marchands actifs. Les…

Tutoriels Amen

Amen vous propose un ensemble de tutoriels vidéos dédiés au e-commerce et à son utilisation. Découvrez dans nos vidéos ci-dessous tous les outils inclus dans nos pack e-Commerce : L’assistant de création, les outils marketing, les modes de paiement, de livraison, etc. 1- L’assistant de création : Apprenez à mettre en place les éléments de bases de votre…

publierSite1

Publier son site internet

Pour publier votre site internet, il faudra les éléments suivants : Le nom du serveur FTP de votre hébergement : ftp.votrenomdedomaine.ext Le mot de passe et le nom d’utilisateur FTP : voir notre tutoriel « Créer un utilisateur FTP » [Link] Un logiciel de connexion FTP, FileZilla par exemple,téléchargeable gratuitement ici. 1. Ouvrez FileZilla et complétez les champs Hôte (ftp.votrenomdedomaine.ext,…